返品/キャンセル

ご注文内容の変更・キャンセルについて

データチェック完了までは対応可能です。
ただし、データチェック完了後は、ご注文商品の製造に取り掛かりますのでキャンセルはできません。
また、ご注文内容やご入稿いただきましたデータに変更が発生した場合には、
弊社サポートセンター（TEL:084-943-0666）までご連絡をください。
お支払いの後、止む無い理由によりキャンセルされる場合は、ご指定の口座にてご返金させていただきます。
ただし、ご返金に際してかかる各種手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※ご返金に関しては製造前に限らせていただきます。

返品・交換について

受注生産の為、お客様のご都合による返品や交換は出来ませんことをあらかじめご了承ください。
もし、万一不良品が生じた場合、弊社にてご注文商品の品質が一定の許容範囲外として判断され、且つ 商品到着後1週間以内にご連絡をいただいた場合に限り良品と交換をさせていただきます。
なお、諸事情により良品と交換が出来ない場合には、ご注文の商品代金を返金させていただきますが、その際に生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求はいかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える返金および保証はいたしかねますのでご了承ください。

  • ※商品の加工や保存、ご利用過程における不具合につきましては、弊社では責任を負いかねます
  • ※一部でも商品を使用した場合の返品や交換はできません
  • ※弊社にて品質を確認する為に製品の返品をお願いすることがあります
    （弊社へ着払いにてご発送ください）
  • ※配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきました上で、弊社へご連絡をください


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